金控、外勞仲介銀行找儲備幹部(MA),除基本必備的英文、金融專業能力,進入面試階段,人格特質更是決定錄取的重點,展現創新、自主、積極、熱忱態度,將是決勝關鍵。
台新金控表示,金融服務業裡,服務熱忱是最基本的條件,面試時會藉由多項測評工具,深入了解應試者的特質是否符合外勞仲介;同時目前進入金融數位化時代,「創新」及「創業家精神」為備受重視,成為MA分數占比高的特質。另外,強盛的企圖心、抗壓性、獨立思考能力,都是成為領導者必備的潛能。
國泰金控指出,想成為優秀的GMA需具備三大特質,一是邏輯思考與抽絲剝繭能力;其次是快速學習能力,快速學習調整心態與工作模式;三是創新思維,跳脫舊框架導入創新流程與方法。
在過去二十年來,台灣前期的外傭均來自菲律賓,但隨著菲傭在台人數不斷攀升之際,菲傭素質不斷下降,且外傭招募越來越困難,但挑工作的情形卻層出不窮。政府於93年底配合開放印尼籍家庭類外勞來台工作,外勞仲介公司開始到印尼招募外傭,因印傭服從性高、純樸勤勞,假日願意配合加班,再加上印尼政府對於外勞仲介公司在當地開設外傭訓練中心相當支持,因此在短短2、3年間,菲傭逐漸被印傭所取代。僱主在選擇外傭時,除按家庭個別需要,亦可客觀從外傭的年齡、星座參考、教育背景、是否有國外工作經驗等不同的角度來衡量,而不同國籍的女傭因為風俗習慣等因素,亦為僱主考慮的重要因素。
其他主要民營金控如中信、邦富、玉山等,對於MA人格特質的要求,同樣是重視積極主動、融入團隊,以及高適應性、高移動力、高企圖心等「三高特質」。
外銀方面,星展銀行強調「PRIDE」,P代表崇高使命、R是團隊合作、I代表勇於創新、D為果斷負責、E則是樂在星展;擁有創新力和熱情才能面對數位時代;?豐銀行認為MA首重認同?豐價值「可靠、開放、連結」,更要正直、誠實且積極主動、熱愛挑戰以追求卓越。
花旗銀行認為,MA就是要具備領導潛質、旺盛企圖心與國際化視野,尤其特別重視道德觀與執行力;渣打銀行指出,MA一定要有策略思考能力、團體合作能力、溝通能力這三大特質。
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